キャンセルポリシー

2025.11.27

キャンセルポリシー　– よい巡りのために –

– よい巡りのために –
いつもご予約のマナーを大切にしてくださり、本当にありがとうございます。
おかげさまで、一日3名様までの個人サロンとして、おひとり様ごとにシーツ交換や換気・感染対策を整えることができています。

ご予約やお時間のご協力をもとに、「キャンセルポリシー」としてまとめました。心地よい時間を保つために、今後ともよろしくお願いいたします。

■ キャンセル・日時変更について
  • ご予約のキャンセル・変更は、できるだけお早めにご連絡ください。
  • 当日キャンセル・無断キャンセルの場合は施術料金の100％ を頂戴いたします。
■ 予約日前日のリマインド
  • 予約前日には、freee予約からリマインドメールまたはLINEトークでお知らせしています。
  • ご来店が難しい場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
■ キャンセル料のお支払い方法
  • みずほ銀行振込
  • リンク決済（Square）

いずれかでお願いいたします。※振込先やリンクの詳細は、キャンセル確定後に改めてご連絡いたします。

■ やむを得ない事情について

発熱・お子様の体調不良など、どうしても避けられない場合もあるかと思います。
できるだけ事前にご連絡ください。

ご連絡方法(24時間受付)

■ 遅刻によるコース短縮

遅刻される場合は必ずご連絡ください。10分以上遅れた場合、予約状況により施術時間が短縮されることがあります。

ご予約時より短いコースに変更となった場合、または大幅な遅れや調整が難しい場合も、料金の変更はできませんのでご了承ください。

■ ご予約時間より早くご来店されたい場合

・完全入れ替え制のため、5分以上早いご来店では準備が整っていない場合があります。お手数ですが、あらかじめご連絡いただけますと幸いです。

・ご予約時間より早く到着される場合や、早くご来店されたい場合、遠慮なくご連絡ください。調整できる範囲でご案内させていただきます。

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